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Swappie Oy
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A Swappie é a empresa líder europeia de compra e venda de iPhones recondicionados.
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Swappie - Comprei o iphone 12 mini ha 6 dias e nao recebo o email de confirmaçao
Resolvida
10/10
Daniel Peça apresentou a reclamação
2 de abril 2024 (editada a 3 de abril 2024)
Comprei o iphone 12 mini dia 27/03, e desde então, já se passaram 6 dias completos, sendo apenas 3 deles, dias uteis. Desde dia 27, não recebi nenhum e-mail de confirmação, nada, sendo hoje dia 2/04. A média é de 0-1 dias úteis no entanto já vai para o quarto. Verifiquei não só a caixa de correio, como o spam.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
2 de abril 2024
Estimado cliente, Daniel de Brito Peça.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 110352424, no dia 2024-04-02, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para contactar-lhe o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Swappie
Informamos que recebemos a sua reclamação número 110352424, no dia 2024-04-02, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para contactar-lhe o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Swappie
Daniel Peça avaliou a marca
3 de abril 2024
5 estrelas
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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