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Swiss International Air Lines, S.A. - Sucursal Em Portugal
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Swiss International Air Lines - Alteração de reserva
Sem resolução
Luis Morgado apresentou a reclamação
10 de maio 2022
No dia 06-05-2022 tinha uma reserva GVA-OPO, com regresso OPO-GVA para dia 06-05-2022.
Acontece que por motivos pessoais,perdi o voo de ida GVA-OPO, tendo que comprar outra viagem.
No regresso OPO-GVA,e com o meu bilhete valido a SWISSAIR,cobrou-me uma taxa de alteração de reserva, para poder emitir o meu bilhete de embarque.
Nao entendo o porque desta alteração,tendo em conta que viajei no mesmo voo da minha reserva anterior.
Acontece que por motivos pessoais,perdi o voo de ida GVA-OPO, tendo que comprar outra viagem.
No regresso OPO-GVA,e com o meu bilhete valido a SWISSAIR,cobrou-me uma taxa de alteração de reserva, para poder emitir o meu bilhete de embarque.
Nao entendo o porque desta alteração,tendo em conta que viajei no mesmo voo da minha reserva anterior.
Data de ocorrência: 10 de maio 2022
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