Performance da Marca
53.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
42,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Electronica e Comunicações, SA
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Tamet - Garantia wiko

Sem resolução
1/10
Antonio Alves
Antonio Alves apresentou a reclamação
4 de maio 2016

Mandei um wiko para a garantia porque o conetor de carregamento da bateria como diz no orçamento está avariado mas no orçamento vem a dizer q perdi a garantia porque o touch está danificado com um orçamento de 172€ ,mas s eu não me queixei do touch apenas do conector eu apenas quero q o tlm carregue .

Data de ocorrência: 4 de maio 2016
Antonio Alves
Antonio Alves avaliou a marca
31 de maio 2023

Não repararam

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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5 de julho 2018

Recebi a notificação de "reparação" por parte da Worten de um telefone Nokia 5 que apresentou problemas DIÁRIOS durante semanas, que impediam a utilização normal do mesmo (tendo eu tentado todas as soluções possíveis sem sucesso!) e depois de ser devolvido pela TAMET o relatório diz que NÃO FORAM encontrados problemas! Não é uma empresa a quem confiar intervenções técnicas...