Performance da Marca
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TAP - Furto de bagagem

Sem resolução
Diogo Trindade
Diogo Trindade apresentou a reclamação
3 de setembro 2017

This defibrillator was stolen while flying wit TAP last Month! Last time I saw it was in Manchester-UK. When arrived at Lisbon airport my luggage have being opened and this item were stolen! TAP is denying the responsibility to found it or to pay for a new one! I'm pretty sure that anyone can understand the importance of an equipment like this. It could save a life!!!!! However, TAP is being HEARTLESS. I have no money to buy another one and without this equipment I can't do the volunteer work I use to do as a first aid response! Please, do not fly TAP! They do not deserve your money and most important, your respect! Este desfibrilador cardíaco foi roubado no mês de Julho num vôo TAP que saiu de Manchester com destino à Lisboa. Desde então tenho tentado junto da TAP conseguir ajuda ou para que seja encontrado ou para que me forneçam um outro equipamento. No entanto a TAP NEGA qualquer responsabilidade e simplesmente encerraram o caso! Tenho plena certeza que qualquer um sabe da importância de um equipamento como este pois pode salvar uma vida! A TAP tem demonstrado uma insensibilidade imensa e simplesmente não quer saber! Trata-se de um prejuízo de 999.00 Libras o que para a TAP não é nada e considerando que a responsabilidade sobre o que se passa nos aviões deles não é ónus meu. Não tenho dinheiro para adquirir um novo e sem este equipamento não posso continuar o meu trabalho voluntário de socorrista! POR FAVOR, NÃO VOEM TAP! ELES NÃO MERECEM O SEU DINHEIRO, NEM O SEU RESPEITO.

Data de ocorrência: 3 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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