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TAP - Voo cancelado de israel para faro, e não fazem reembolso
Resolvida
7/10
Nina lda apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Comprei bilhetes de avião de Faro para Tel Aviv, ida e volta, para o dia 21 Out > 29 Out 2023.
O itinerário de volta era com a com TAP.
Quando a guerra começou, recebi um email da TAP a dizer que os voos foram cancelados, e uns passos para proceder ao reembolso.
Da TAP, até o dia de hoje estou a espera do reembolso.
Quando ligo para a linha da eDreams, tenho sempre a mesma resposta, que tenho que esperar, porque a TAP está a demorar o reembolso e autorização de reembolso.
Peço por favor que a TAP autorize a eDreams a fazer o reembolso.
O itinerário de volta era com a com TAP.
Quando a guerra começou, recebi um email da TAP a dizer que os voos foram cancelados, e uns passos para proceder ao reembolso.
Da TAP, até o dia de hoje estou a espera do reembolso.
Quando ligo para a linha da eDreams, tenho sempre a mesma resposta, que tenho que esperar, porque a TAP está a demorar o reembolso e autorização de reembolso.
Peço por favor que a TAP autorize a eDreams a fazer o reembolso.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2023
Nina lda avaliou a marca
12 de abril 2024
A Edreams resolveu o assunto. Obtive o meu reembolso.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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