TCL - Duas vezes na assistência técnica e continua com o mesmo problema

Comprei este ano um TCL 30+, na Rádio Popular de Carcavelos e o telemóvel passado um més começou a ter problemas de pixéis, levei-o para reparação, pois esta dentro da garantia e substituíram o ecrã.
Pensei que o problema ficava assim resolvido mas pouco tempo depois as pessoas queixavam-se que não me ouviam a falar e o ecrã voltou a ter o mesmo problema mas não na sua totalidade como anteriormente.
Voltei a levar o TCL para reparação, onde apenas o atualizaram e encontra-se exatamente igual.
O telemóvel não tem nem meio ano e a Rádio Popular diz que não me pode ajudar mais, que tem que ser diretamente com a marca.