TCL - Tcl- telemóvel. caixa sem 2 items - headphones e capa traseira. espaço para estes 2 items vinha vazia

Venho por este meio exigir da empresa TCL o envio dos auscultadores (headphones) e capa traseira que deveriam ter vindo na caixa do telemóvel TCL que adquiri .

Em contacto com o V/ departamento de telemóveis foi-me transmitido que só enviam para determinados países e para Portugal não enviam.

Isto é uma DISCRIMINAÇÃO INACEITÁVEL POR PARTE DA TCL . Atenção que o Rádio FM deste telemóvel não funciona sem auscultadores. Os consumidores são todos iguais independentemente de estarem no país A ou B ou X ou Z.

Mais uma vez, eu, como cliente desta marca TCL tenho o direito a ter esses dois items exactamente como têm os outros clientes de outros países!

A resposta da TCL foi... a loja é que tem de lhe dar a capa e os auscultadores. De facto, TCL além de discriminar porque para o nosso país não envia os 2 items mas para outros países envia. TCL, não obrigado. A loja não tem nada a ver com isto. TCL culpar a loja ? A loja não fabrica capas nem auscultadores para telemóveis TCL. A caixa veio selada da TCL. Não há mais nada a dizer a não ser que de mim nunca mais. Não comprarei mais nada da TCL.