Escrevo para reportar uma preocupação relativa à fatura que recebi após a reparação do meu telemóvel na vossa loja. No dia 29 de Março, recolheram o meu telefone para substituição do ecrã danificado, conforme previamente acordado.
No entanto, ao rever a fatura entregue aquando da entrega do equipamento, deparei-me com uma discrepância nos valores cobrados. O preço acordado para a substituição do ecrã era de € 150, tal como estipulado no nosso orçamento inicial. Contudo, a fatura indica um valor de € 120 para o mesmo serviço.
Solicito uma revisão imediata desta cobrança incorreta.
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
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