Performance da Marca
85.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
86,4%
Taxa de Solução
96,1%
Média das Avaliações
60,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,9%
Ranking na categoria
SpeedyFleet – Unipessoal, Lda.

Techno Store - Encomenda #246429

Resolvida
9/10
Marta Neves de Matos Martins
Marta Martins apresentou a reclamação
12 de março 2024
Fiz uma compra de uma pistola de bolas de sabão. A caixa estava danificada e parecia muito antiga e vinha com um objeto estragado/ rasgado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2024
Techno Store
14 de março 2024
Exma Sra. Marta Martins
Verificamos que já foi contactada pela nossa equipa de apoio ao cliente e que neste momento a sua situação já se encontra completamente resolvida da melhor forma para a Sra.

Sempre disponíveis para qualquer questão e para a resolução de qualquer situação da melhor forma e o mais breve possível.

Com os melhores cumprimentos
A Equipa Techno Store
Marta Neves de Matos Martins
Marta Martins avaliou a marca
15 de março 2024

Responderam no próprio dia, e fizeram tudo para que fosse resolvida. Em 2 dias estava a situação resolvida. Parabéns à empresa pela forma como trato os clientes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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