Enviei minha tv para reparação no mês de fevereiro, no dia 29/02 questionei a equipa sobre o valor a ser pago e como poderia fazer o pagamento, responderam no dia 1/03 e na mesma hora fiz o pagamento e até o momento a única resposta que eu tive foi que o fornecedor mandou o material errado.
Já é a segunda vez que mando mensagem e praticamente tenho que implorar por uma resposta das funcionários. A tratativa com o cliente é boa porém a falta de resposta é o que incomoda. A TV está em processo de reparação desde quando? Qual é o prazo? EU SIMPLESMENTE NÃO SEI.
Data de ocorrência: 13 de março 2024
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