Tek4life - Artigo usado

No dia 12 de Janeiro do presente ano foi efectuada via online a encomenda de um smartphone na loja Tek4life. Tinha estado pessoalmente no mesmo dia na loja de Braga e fui informado de que o modelo pretendido estaria disponível a partir de terça feira. O pagamento foi efetuado no domingo, dia 13. Informei, via email (prevendo o que ía acontecer, pois não era a primeira vez), que não aceitava de forma alguma artigos de exposição. Estava a pagar por um produto novo, que diga se de passagem não é barato, e afinal o produto que me é entregue ja passou pela mão de muita gente. Como se não bastasse, ainda agem de má fé, quando colocam selos novos por cima de selos ja cortados, fazendo ver ao cliente que o artigo é novo. Infelizmente para a loja, apercebi me do que se tinha passado, poisz como ja referi, não era a primeira vez que o faziam.
Em jeito de conclusão, os serviços online não servem para absolutamente nada, bem como os contactos telefonicos. Nunca consegui chegar à fala com ninguém por esta via. O mais provavel que aconteça, é chegar à loja e vir de mãos vazias novamente. Como é que vão resolver este problema?