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Telejacob Unipessoal Lda
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Telejacob - Comprei telemóvel vendido como novo, e afinal é recondicionado
Sem resolução
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Débora Lima apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2022
Comprei um telefone novo em Março de 2021 para oferecer a minha filha. Na altura liguei para lá e perguntei se realmente era novo e garantiram-me que sim. Comprei o telemóvel e depois de alguns meses começou a ter problemas de bateria, descarregava rápido. No final deste ano, o ecrã estava levantado. Fui a uma loja Istore para ver qual era o problema e disseram-me que o telefone era recondicionado, que a bateria tinha problemas. Ligue para a Telejacob e disseram qua a bateria tinha garantia de seis meses, não me lembro bem..Disseram para enviar para lá o telemóvel. Enviei o telemóvel e escrevi numa folha a parte, os problemas do telefone e que queria um telefone novo, visto ter sido enganada, por terem vendido um telefone recondicionado e garantiram-me que o telefone era novo. Devolveram o telemovel supostamente arranjado, mas o mesmo telefone recondicionado. Agora não sei o que fazer. Sinto-me lesada como consumidora
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2022
28 de fevereiro 2022
Bom dia
como indica na fatura o telemovel e novo e tem 2 anos de garantia, telemovel quando o recebemos vinha com o visor partido bateria inchada e cheio de mossas emt oda a volta mesmo assim trocas a bateria do mesmo como pode ver a data a de ativaçao do mesmo foi depois da compra, isto é quando o recebeu an sua morada logo nao poderia ser recondicionado, snao ja tinha sido activo.
cumps
como indica na fatura o telemovel e novo e tem 2 anos de garantia, telemovel quando o recebemos vinha com o visor partido bateria inchada e cheio de mossas emt oda a volta mesmo assim trocas a bateria do mesmo como pode ver a data a de ativaçao do mesmo foi depois da compra, isto é quando o recebeu an sua morada logo nao poderia ser recondicionado, snao ja tinha sido activo.
cumps
2 de março 2022
Bom dia!
Minha reclamação é o telefone ter sido vendido como novo e ser recondicionado, como garantiram-me numa loja Istore. Por isso, quero um telefone novo e não recondicionado. O telefone que enviaram supostamente arranjado, já tem problemas com o carregamento do mesmo.
Atentamente,
Débora Lima
Minha reclamação é o telefone ter sido vendido como novo e ser recondicionado, como garantiram-me numa loja Istore. Por isso, quero um telefone novo e não recondicionado. O telefone que enviaram supostamente arranjado, já tem problemas com o carregamento do mesmo.
Atentamente,
Débora Lima
2 de março 2022
Bom dia
passe numa loja oficial e peça o relatorio do imei entao sff comas datas de activaçao todas. porque tenho a fatura de compra do telefone em como e novo e foi vendido novo.
cumps
passe numa loja oficial e peça o relatorio do imei entao sff comas datas de activaçao todas. porque tenho a fatura de compra do telefone em como e novo e foi vendido novo.
cumps
2 de março 2022
Ok,
Vou fazer isso.
Atentamente!
Vou fazer isso.
Atentamente!
Débora Lima avaliou a marca
31 de março 2022
O telemóvel continua com problemas de bateria. Fui a Apple para verem o telefone e dizem que o telefone é recondicionado mas não conseguem passar nenhuma declaração a comprovar. Infelizmente não consigo provar, não volto a comprar nada com a Telejacob e vou passar a palavra aos que estão a minha volta para não cometerem o mesmo erro que eu.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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