Telejacob - Danificação de iPhone

Dirigi-me à loja do ShoppingLeiria para efectuar troca de bateria de um iPhone6. Ao sair de casa o telemóvel estava plenamente funcional, estando apenas a bateria avariada (funcionava ligado por cabo). Ao trocar a bateria o funcionário teve muitas dificuldades para retirar a original e, segundo o que ele mesmo disse, entortou alguns pinos de ligação. Mandou o aparelho para a loja central na Maceira. Ao devolverem-me o aparelho, após 2 dias, informam-me que o LCD estava avariado e que voltaram a colocar a bateria original. Fiquei com o aparelho inutilizado. Insisti que esta avaria só podia ter sido causada lá. Foi-me dito que não tinham prova disso. Não manifestaram qualquer boa vontade em esclarecer o assunto.