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Telejacob - Mudança de bateria

Sem resolução
Joana Ferreira
Joana Ferreira apresentou a reclamação
15 de março 2018

Bom dia. Fui a telejacob no Leiriashopping para me trocarem a bateria. Tudo muito bem, chegou ontem dia 14 de março de 2018. Hoje dia 15, estou no aeroporto e reparo que a câmara frontal foi desativada! Não funciona, nem sequer aparece o botão para reverter. Isto é inadmissível, nem sei quando irei voltar a loja.. É triste ver que não fizeram um check ao telemóvel a ver se estava tudo a funcionar e ainda por cima paguei 25€ para ter este problema..

Data de ocorrência: 15 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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