Ranking na categoria
Texoleo, lda
-
21 592 4062
Chamada para a rede fixa nacional -
EN 10 - Centro Empresarial de Alverca, Vale da Erva
Armazém B8, 2615-187 Alverca do Ribatejo - geral@texoleo.com
Texoleo - Encomenda não entregue
Em tratamento
Jorge Pinto apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Efetuei uma encomenda a 15/04/2024 e paga no mesmo dia com a referência 173081 e ainda não foi entregue nem consigo contatar a empresa por nenhum meio. Tenho urgência na entrega da encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
22 de abril 2024
Caro Cliente
Verificamos que a sua encomenda está extraviada na transportadora, iremos fazer o reenvio da sua encomenda o mais rápido possivel, (este por MRW) para não perderemos mais tempo a aguardar pela reação da Correos Express.
Pedimos que caso lhe cheguem as duas encomendas, rejeite a última a chegar. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpa pelo transtorno.
Verificamos que a sua encomenda está extraviada na transportadora, iremos fazer o reenvio da sua encomenda o mais rápido possivel, (este por MRW) para não perderemos mais tempo a aguardar pela reação da Correos Express.
Pedimos que caso lhe cheguem as duas encomendas, rejeite a última a chegar. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpa pelo transtorno.
29 de abril 2024
Ainda não recebi a encomenda de nenhuma transportadora.
30 de abril 2024
Recebi a fatura da encomenda e na fatura diz que foi entregue quando ainda não recebi a encomenda. Relembro que a morada de entrega é diferente da morada de faturação. Aguardo reposta.
Jorge Pinto está a aguardar resolução da marca
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.