Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,4%
Tempo Médio de Resposta
52,6%
Taxa de Solução
70,5%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
38,4%
Ranking na categoria
Texoleo, lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • EN 10 - Centro Empresarial de Alverca, Vale da Erva
    Armazém B8, 2615-187 Alverca do Ribatejo
  • geral@texoleo.com

Texoleo - Encomenda não enviada

Em tratamento
Alexandre Vaz
Alexandre Vaz apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Realizamos a encomenda na segunda feira 15/04 e indicam que foi expedida no dia seguinte.
Já tentei contacto através de Mail, telefone e whatsapp, apenas respondem por whasapp indicando que já foi enviada.
No entanto solicito o número de envio não respondem.
Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
Texoleo
23 de abril 2024
Caro Cliente
A sua encomenda tem previsão de entrega durante o dia 23/04, através da MRW.
Gratos pela sua compreensão e preferência.
Texoleo
Texoleo está a aguardar resposta do utilizador
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