Realizei no dia 2024-04-15, uma encomenda de vários produtos pelo site da Texoleo. com a ref: 173075, no valor de 43,06€. A encomenda foi liquidada e recebi a fatura e informação que tinha sido enviada e iria ser entregue no dia útil seguinte.
Até ao dia de hoje , não foi facultado pela empresa o número de tracking para localizar a encomenda ou para falar com a transportadora - Correos Express.
Já passou uma semana e não recebi a encomenda, estou a contactar a empresa desde o dia 19/04.
Não respondem aos meus emails, whatsapp e chamadas de telefone para o apoio ao cliente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
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