Texoleo - Não envio de encomenda

Fiz uma encomenda no passado dia 8/4/2024. Normalmente os pedidos demoravam 24h. Como nunca mais saia como expedido estou desde dia 10/4/2024 tentar ligar e enviar emails e por whatsapp e nada. Liguei para a empresa ao lado o que se recusou prestar muitas informações porque estão fartos de receber telefonemas, apenas disseram que as pessoas que encontram a trabalhar nessa empresa. Agora fui ver e vejo mais pessoas a queixarem se do mesmo que eu. Incluídos já contactei a polícia para ajudar. Não existe qualquer explicação no site de problemas ou assim.

Vocês nunca me responderam via whatsapp ou outro método qualquer. Só hoje é que responderam a pedir o iban. E entretanto nonsite aparece como anulada. Estou aguardar o comprovativo de transferência

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