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Tiendanimal - Mau serviço prestado

Resolvida
Ana Rua
Ana Rua apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2021
No passado dia 6 de Janeiro fiz uma encomenda de um artigo que tinha estado esgotado. Quando o receberam notificará-me e prossegui com a encomenda de referência MPPT4156698 e fiz o respectivo pagamento por transferência bancária no valor de 51.12 €.
Passados uns dias recebo um email a informar que havia atrasos nas entregas derivado a uma tempestade que atingiu Espanha.
No dia 14 recebo um email a informar que a minha encomenda tinha sido cancelada.
Até ao presente dia não recebi qualquer informação da razão do cancelamento.
Uma vez que já estamos a dia 10 de Fevereiro e os artigos em questão nunca
foram entregues, agradecia que me fosse restituído o valor que paguei, 51.12 €
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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