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Tiendanimal - Não sobem ao 3º andar para fazer uma entrega
Resolvida
1/10
Francisco Bandeira apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2017
Encomendei produtos neste site.
Quando fizeram a entrega, deixaram o produto na entrada do prédio, dizendo que não o podiam entregar no 3º andar porque não podiam subir escadas.
Faltava um produto na encomenda. Quando apresentei a queixa por telefone, disseram-me que eu tinha de contactar a transportadora.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2017
8 de fevereiro 2017
Estimado Cliente,
Lamentamos o sucedido com a entrega do seu pedido.
O seu pedido data de entrega no dia 19-10-2016 pela 16.:25h e consta em como foram entregues 4 volumes. Antes de assinar o documento de entrega o cliente deve confirmar o número de volumes que recebe.
Tal como nos informou, via telefone, iria contactar com a SEUR para reclamar o volume em falta mas que assinou em como recebeu.
Atentamente,
Tiendanimal
Lamentamos o sucedido com a entrega do seu pedido.
O seu pedido data de entrega no dia 19-10-2016 pela 16.:25h e consta em como foram entregues 4 volumes. Antes de assinar o documento de entrega o cliente deve confirmar o número de volumes que recebe.
Tal como nos informou, via telefone, iria contactar com a SEUR para reclamar o volume em falta mas que assinou em como recebeu.
Atentamente,
Tiendanimal
Francisco Bandeira avaliou a marca
14 de junho 2022
É uma marca que despreza os clientes
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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