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Tiendanimal - Reclamação não solucionada
Na sequência da reclamação 15904818 a Tiendanimal respondeu "Solucionado directamente com o cliente", no entanto a situação continua sem estar resolvida. Continuo sem a devolução e sem o produto depois de ter feito a devolução de um produto pela SEUR no dia 5-01-2018. Fui contactado pela Tiendanimal no em 12/01/18, dia seguinte após ter feito a primeira reclamação aqui no portal, a solicitar por email o meu IBAN e o número do tracking da SEUR. Depois disso não obtive qualquer contacto nem o valor da devolução.
A atenção ao cliente continua igual. Péssima!!
Após duas reclamações a situação ficou resolvida.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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