TNB Expresso
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
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93,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
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Numerbox, Lda

TNB Expresso - Entrega desaparecida

Resolvida
bruno aguiar
bruno aguiar apresentou a reclamação
21 de dezembro 2022
a 1 vez q foi programada a entrega de um guarda roupa comprado na Moviflor, a encomenda vinha partida(2 meses atras), depois no mes passado programaram a entrega de novo ja com pecas novas e ligam -me no dia a dizer que as ditas pecas tinham desaparecido, tornam a marcar para hoje e tornam a ligar a dizer que tornaram a desaparecer. acho inadmissivel a falta de organizaçao eda empresa.
eu ter de trocar a folga para tar em casa pela 3 vez consecutiva e eles nao aparecem e ainda por cima dao um horário de entrega das 9 as18h, ou seja o dia todo.
acho q tenho de ser idminizado .
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2022
TNB Expresso
27 de dezembro 2022
Boa tarde, Sr Bruno Aguiar

Agradecemos a sua exposição.

Informamos que a mesma foi respondida através de email.

Grato,

Melhores Cumprimentos,
Apoio ao Cliente TNB.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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