TNT Express - Invoice 6006529 regularizado, tentativa de burla por cobrança duplicada

Recebi dois avisos da TNT para pagar 31,40€.
A data para pagamento foi de 28/02/2024

Na carta do aviso diz que o valor em dívida é de uma fatura de 14.02.2024.
Depois de entrar em contacto telefonico e esclarecer procedi ao pagamento da divida em questão, no entanto, conforme solicitado mandei para emails a copia do comprovativo e nao obtive qualquer resposta.
Informo ainda que tentei contatar em portugues e ingles para contato indicado via telefonica.

Hoje dia 12/04/2024 recebi terceiro aviso com ameaças judiciais quando já paguei e nao obtenho resposta alguma por parte da empresa.

Como forma de prova de meu contato fica aqui o numero de casos sem resposta alguma

request with the number 212564752
request with the number 213116985
request with the number 213117062
request with the number 213473614
request with the number 214608186
request with the number 214608250
request with the number 214608276

Aguardo pelo contacto da TNT no sentido de concluir toda esta situação.

Cumprimentos
Gonçalo