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Toshiba - Android tv toshiba
Sem resolução
6/10
Cláudio Silva apresentou a reclamação
8 de dezembro 2022
No passado dia 03-12-2022, adequiri uma Android tv Toshiba 43UA3D63DG, devido á rotura de Stock, foi-me entregue no dia 07-12-2022.
Ao efectuar a instalação da TV verifique que a mesma se encontrava com uma avaria, pois após alguns minutos a TV reiniciava sozinha.
Desloquei-me então à loja no dia de hoje 08-12-2022, de forma a ultrapassar esta situação, foi me dito no imediato que não poderiam realizar a troca direta da TV nem a devolução em dinheiro, pois a TV teria de ser vista por um técnico do fabricante. Não consigo entender pois tenho factura, tenho todas as condições para a situação referida.
É de lamentar que visto isto e confirmando as condições que vêm no talão com exclusão de equipamentos para troca directa nem uma única vez salienta qualquer tipo de TV.
Neste momento espero que me seja devolvido o valor total da TV pois não irei aceitar qualquer TV da RP.
Ao efectuar a instalação da TV verifique que a mesma se encontrava com uma avaria, pois após alguns minutos a TV reiniciava sozinha.
Desloquei-me então à loja no dia de hoje 08-12-2022, de forma a ultrapassar esta situação, foi me dito no imediato que não poderiam realizar a troca direta da TV nem a devolução em dinheiro, pois a TV teria de ser vista por um técnico do fabricante. Não consigo entender pois tenho factura, tenho todas as condições para a situação referida.
É de lamentar que visto isto e confirmando as condições que vêm no talão com exclusão de equipamentos para troca directa nem uma única vez salienta qualquer tipo de TV.
Neste momento espero que me seja devolvido o valor total da TV pois não irei aceitar qualquer TV da RP.
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2022
Cláudio Silva avaliou a marca
23 de fevereiro 2023
Nada a relatar
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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