Em Novembro de 2019 adquiri um televisor TOSHIBA LED 43V5863DG na loja Radio Popular de Mafra.
No dia 30 de Agosto de 2021 foi feito contacto com a vestel@enametech.com a reportar a avaria "Deixou de dar qualquer tipo de imagem, incluindo os menus".
O equipamento foi recolhido nos dias seguintes e devolvido, alegadamente reparado cerca de 1 semana depois.
No dia 2 de Fevereiro de 2022 reporto novamente à vestel@enametech.com o mesmo problema com o televisor. Friso que o problema reportado em Agosto de 2021 (ainda com o equipamento abrangido pela garantia) foi exactamente o mesmo que o reportado em Fevereiro 2022, apenas 6 meses após a alegada reparação.
No dia 22 de Fevereiro recebo um email da budgets@enametech.com com um orçamento de reparação no valor de 638,73€!!!, uma vez que àquela data o equipamento já não se encontrava abrangido pela garantia.
Ora, se o problema reportado uns meses antes se repete, a garantia inicial do equipamento, ou a garantia da reparação deverão cobrir os custos desta nova reparação.
Gostaria ainda de referir que o televisor custou menos de metade do valor agora apresentado para o reparar...
Data de ocorrência: 30 de março 2022
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