Adquiri um computador portátil Toshiba Netbook NB305 - 106 ATOM N450, em 06/03/2010, no estabelecimento Media Markt Braga (neste processo é considerado entidade fornecedora, como tal tenho tratado tudo neste estabelecimento). No dia 21/07/2011, efectuei uma reclamação do produto na assistência técnica deste estabelecimento, devido à avaria do computador, mais concretamente da Motherboard (o PC "morreu"). Estando dentro da garantia de 24 meses, o equipamento foi reparado, tendo sido instalada uma nova Motherboard. Posteriormente, em Março de 2013, o mesmo problema voltou a suceder-se, tendo, à data de 07/04/2013, voltado a dirigir-me à Media Markt Braga para reclamar o produto. Perante a minha exposição, e apesar de o componente (Motherboard) em causa ter sido substituído aquando da primeira avaria, a própria marca - Toshiba, - recusou reparar o produto, alegando que o mesmo estava fora da garantia, o que não corresponde à verdade, uma vez que o componente era novo e, desta forma, a motherboard havia sofrido renovação de garantia. Por esta situação, e pelo lamentável facto de o computador nunca ultrapassar os dois (2) anos de vida útil, considero inaceitável que não procedam à reparação do aparelho.
Segundo o que li, a lei prevê que uma peça substituída sofre renovação de garantia.
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