Toshiba - Toshiba hdd 2,5@ 4tb canvio advance

A 4/2/2021 adquiri na MM Braga o disco acima.
Foi ligado 4 vezes para passar dados do PC para o dito Disco Externo.
Para minha surpresa em Novembro quando necessitei ir procurar uma fotos, não consegui aceder ao disco.
Contatei a MM que me disse que a Toshiba enviaria um disco novo se devolvesse o avariado à Alemanha (não há Toshiba Portugal!!??) MAS que perderia TODOS os dados lá inseridos.
Outra possibilidade seria tentar recuperar os dados através de alguma empresa associada da Toshiba, uma delas em Madrid onde pedi um orçamento, e que a recueração dos dados do disco poderia custar entre os 450€ e os 900€.
Recordo que estão dentro deste disco 12 anos da minha vida!! Quer pessoal quer empresaria!