Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Totalmédia14.1
Totalmédia - Entregas Ao Domicílio, S.A
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Ana Rasteiro
Ana Rasteiro
19 de junho 2022
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Totalmédia - Recusa de entrega de mercaoria

Comprei um frigorífico na worten, que não foi entregue porque os 2 senhores das entregas não o quiseram fazer, alegando que não se responsabilizavam. Diziam que,…

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Susana
Susana
20 de maio 2022
Resolvida
1/10
Totalmédia - Péssimo serviço - parte 2

Como referido na queixa anterior que fiz, hoje deveriam proceder à entrega de uma das encomendas: COMBINADO E MAQUINA DE LAVAR. Enviam SMS 30 min antes da entrega…

Resolvida
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Ruben Nunes
Ruben Nunes
29 de dezembro 2021
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1/10
Totalmédia - Serviço de péssima qualidade

No dia 30 de Novembro de 2021, pelas 14H30, a viatura de matricula 81-VH-55, Iveco, ao serviço da empresa Totalmedia, Entregas ao domicilio S.A, embateu com a caixa…

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Cláudia Filipa Santos Carvalho
Cláudia Carvalho
14 de outubro 2021
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Totalmédia - Falhas consecutivas de entregas

Venho por este meio mostrar a minha insatisfação perante o serviço de entregas feito pela transportadora TTM-Total Media Group. Dois incidentes distintos em dias…

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claudio Oliveira
claudio Oliveira
23 de maio 2021
Resolvida
1/10
Totalmédia - Equipamento danificado na entrega

TTM uma empresa pouco séria, enviei uma reclamação a loja Auchan das Amoreira onde efetuei uma compra de uma TV 65UN71 de 1,60 largura x 1,20 altura entregue por…

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Ana Maria Cristóvão
Ana Cristóvão
15 de fevereiro 2021
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2/10
Totalmédia - TTM: recusa em montar máquina de lavar e recolha de máquina antiga

Comprei uma máquina de lavar loiça na Rádio Popular, tendo sido marcada a entrega do equipamento no meu domicilio, através da empresa de entregas, melhor identificada…

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Alexandra Filipa Santos do Nascimento Silva
Alexandra Silva
4 de fevereiro 2021
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1/10
Totalmédia - Entrega de equipamento

Venho por este meio mostrar a minha insatisfação perante o serviço de entregas feito pela transportadora TTM-Total Media Group, no dia 04/02/21. O equipamento a…

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Augusto
Augusto
14 de novembro 2020
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9/10
Totalmédia - Enganos a mais

Só hoje, lendo com mais pormenor a Guia de Expedição, é que descortinei que as entregas das venda online do de uma grande empresa do Ramo da Distribuição Alimentar…

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9/10
Luís Neto
Luís Neto
2 de junho 2020
Resolvida
1/10
Totalmédia - Brincar às entregas

Ontem recebi SMS a informar da entrega, hoje entre as 8:00 e as 14:00 de equipamento de Ar condicionado. Pedi para melhorar a hora de entrega. Disseram-me par ligar…

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Paulo Jorge Teixeira Carvalho
Paulo Carvalho
21 de novembro 2019
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1/10
Totalmédia - Mau atendimento

Venho por este meio fazer uma reclamação relativamente a dois dos vossos funcionários que hoje dia 21-11-2019 perto das 17:30 vieram entregar me uma maquina de…

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