Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 82.9
...
Totalmédia12.5
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Totalmédia - Falta ao compromisso de entrega agendado

Sem resolução
5/10
Nelson Carneiro
Nelson Carneiro apresentou a reclamação
8 de julho 2023
Comprei um frigorífico na Rádio Popular e relativamente a outra opções optei por esta empresa por que assegurou entrega para o dia 8 de jul. Alterei a minha agenda ficando em casa`à espera. No dia indicado para entrega (5 após a compra) ligaram a cancelar a entrega e reagendar para a semana seguinte, tendo que para o efeito eu dispor de mais um dia.

QUANDO FIZER COMPRAS COM ENTREGA AGENDADA, RECORDE O NOME DESTA(S) EMPRESA(S).
Data de ocorrência: 8 de julho 2023
Nelson Carneiro
Nelson Carneiro avaliou a marca
1 de outubro 2023

Deviam agendar apenas para datas em que podem entregar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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