Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
21,3%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
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Sem resolução
6/10
Rui Belling
Rui Belling apresentou a reclamação
19 de dezembro 2023
Adquiri online em 4/12/2023 uma figura e até ao momento não a recebi em casa.
Pior, tento contactar o site através do WhatsApp e ninguém responde às minhas questões.
O mesmo se passa com a loja física pois ligo e a chamada vai para o atendedor.
Não tenho forma de rastrear a compra pois não foi fornecido nenhum código de rastreamento.
Lamentável está situação pois a figura é uma prenda de Natal e estamos em cima da data.

Rui Belling
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2023
Rui Belling
Rui Belling avaliou a marca
7 de fevereiro 2024

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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