Toyota - Auris 1.4 ts+cp 03/2015. Produto com defeito

Bom dia,
No dia 09/02/18 levantei a viatura no Stand de Ovar e dia 22/02/18 estava a dar entrada na oficina com o problema dos travões e questionei a situação do rádio.
Nem 2 semanas depois de deter a mesma em minha posse começa o inicio de um pesadelo.
A filial de Sta Maria da feira, foi feita uma reparação dos travões, sem custos para o cliente e a 1ª reclamação do rádio. Foi feito um teste na qual a anomalia em si não foi detetada. Anomalia que foi indicada como algo espontâneo e constante. Ligam 1 telemóvel ao rádio, fazem uma chamada de testes e dizem está tudo bem e mandam o cliente embora.
Após uma exposição por email para relacao.clientes, indicando os problemas do radio e ruídos no interior, a resposta que se obteve foi a curta explicação das normas das garantias, aquilo que nunca foi passado no inicio para o cliente. No momento de test drive da viatura foram logo detetados alguns ruídos provenientes do tablier e na mala. Supostamente a mesma deu entrada na toyota de Espinho para haver um registo, mas não foi feito nada lá.

Nunca estes ruídos foram retirados. apenas a colocação de excessos de fita cola esponjosa para enchimento de espaços vazios. (que causaram todos os problemas nas fotos)
A filial na qual a viatura deu entrada, mais que 1x, nunca se comprometeu a passar a informação correta, apenas o adiamento do problema até que a garantia terminasse.
Desde vídeos enviados para filial e o departamento de relacao.clientes e até ao dia desta mesma reclamação os problemas nunca foram reparados.
Desde 6 intervenções em menos de 18 meses feitas que só pioraram o estado da viatura.
Estão constantemente a encaminhar sempre o cliente para a filial.
Então questiono, para onde se pode enviar/expor esta falta de profissionalismo de forma a que a Marca tome medidas?

Existem erros registados pelo rádio que ninguém sabe explicar.

Não aconselho ninguém a fazer qualquer negócio, seja novo ou usado com esta Entidade.
Veículos feitos em série, a preços caros, exteriormente são bonitos (alguns) mas a nível interior, péssimo mesmo.