Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

17,1%

Tempo Médio de Resposta

6,3%

Taxa de Solução

15,2%

Média das Avaliações

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Taxa de Retenção de Clientes

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Toyota - Mau serviço

Rafael Caria apresentou a reclamação

6 de abril 2024 (editada a 8 de abril 2024)

No mesmo dia enquanto fomos a Toyota porque o meu marido foi contactado para lá ir disseram nos que iam ver o carro ver se tinha alguns problemas disseram que demorava meia hora e fiquei eu e o meu marido lá mais de duas horas a espera para no final terem nos dado um envelope sem nada lá dentro ficamos sem perceber qual era o problema do carro para ter demorado tanto tempo

Data de ocorrência: 2 de março 2024

Rafael Caria

8 de abril 2024

Top

Rafael Caria

8 de abril 2024

Boa

Esta reclamação foi considerada resolvida

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