Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Trajeto Car, Unipessoal Lda
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Trajeto Car - Carro com avaria e luz acesa no motor

Sem resolução
José Carvalho
José Carvalho apresentou a reclamação
5 de abril 2023
Comprei um carro marca Mazda 2 no dia 27:03/2023 pelas 13.00h e pelas 15 h da tarde fiquei com o carro avariado na autoestrada do norte em Pombal
Um Stand trajeto car presta um mau serviço ao cliente
Não atende o telemóvel as clientes e só vende carros com muiiiitos problema
O meu caso foi entregue ao advogado porque ele queria entregar o carro com a luz apagada do motor mas sem o problema resolvido
Tenho 14 dias para desfazer o negócio é assim fiz através do meu advogado
Ele avisou que aqui no portal tinham muitas queixas deste stand
Aconselho toda a gente a não fazer negócio com o Sr Carlos
Só tem carros com problemas segundo as queixas aqui apresentadas.
Ele vai se mudar de cidade e ninguém mais lhe coloca a vista em cima.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de março 2023
Trajeto Car
7 de abril 2023
Ainda me vai explicar porquê vou mudar de cidade engraçadinho ...
Trajeto Car
7 de abril 2023
O carro após surgir a avaria tomei de imediato a iniciativa de mandar o carro a oficina, foi trocado um injector e um sensor , o carro encontra se em conformidade com estado de uso de normal para um carro usado. Apenas por teimosia o Sr achou que não queria ok levar o carro . O dizer mal neste portal não precisa de coragem ! O nosso serviço foi bem prestado no atendimento e perante a resolução do problema , como tal não parece ter fundamento está reclamação , mau , o prazer de falar mal gratuitamente ...
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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