O Cliente Randy comprou à empresa Trajeto Car, um automóvel, tendo pago o valor adicional de mais €500,00, para usufruir de uma garantia, da qual até à data de hoje ainda não recebeu qualquer comprovativo.
- também foi informado que o referido automóvel tem vindo a sofrer sucessivas avarias, às quais a Trajeto Car não logrou prestar a devida assistência.
- o automóvel deixou de circular, tendo sido solicitado à Trajeto Car, que agendasse dia e hora, para que o automóvel, fosse reparado.
Tal situação já se vem a arrastar hà vários meses, sendo que o Sr. Randy, não tem obtido qualquer resposta até à presente data.
Data de ocorrência: 4 de outubro 2019
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