Performance da Marca
42.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
52,9%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
52,9%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
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TramasMas Portugal - Encomenda não recebida

Resolvida
6/10
Patricia Damasceno Mateus
Patricia Mateus apresentou a reclamação
29 de dezembro 2023
Fiz uma compra nesta loja online no dia 18 de dezembro de 23 e até agora não recebi a encomenda.
Já entrei em contato com eles e com a transportadora e ninguém respondeu ou solucionou o problema.
Estou no aguardo.
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2023
Patricia Damasceno Mateus
Patricia Mateus avaliou a marca
12 de janeiro 2024

Eles não resolveram por aqui,tive que entrar em contacto novamente para poder receber a encomenda.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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