Transavia
Transavia
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Transavia - Reembolso

Resolvida
5/10
Gabriel Mota
Gabriel Mota apresentou a reclamação
11 de julho 2023
No seguimento do cancelamento de um voo, contactei a Transavia e foi-me dito que me reembolsavam as despesas extra que tive devido ao cancelamento, no valor total de 198EUR e que o mesmo reembolso demoraria 2 a 6 semanas a ser efectuado. Passaram-se mais de 2 meses e ainda não recebi o reembolso. Apesar de múltiplas tentativas de contacto, deixei de receber resposta da Transavia.
Seguem em anexo os email comprovativos.
Data de ocorrência: 11 de julho 2023
Gabriel Mota
Gabriel Mota avaliou a marca
29 de dezembro 2023

Recebi o reembolso após insistência e bastante tempo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.