Performance da Marca
9.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Transcom - Atendimento telefónico

Sem resolução
Danica
Danica apresentou a reclamação
10 de novembro 2022
Atendimento telefônico péssimo.
Liguei 4 vezes para conseguir falar com alguém para marcar para tirar os pontos do meu filho, de uma cirurgia que ele fez, e me deixaram esperando na linha 50 MIN e não fui atendida, 50MIN.!!!
E ainda atendente disse para eu esperar até quando eu quisesse. Ridículo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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