Performance da Marca
9.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Transcom - Falta de empregados

Sem resolução
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Domingos Santos
Domingos Santos apresentou a reclamação
21 de julho 2022
Fui no passado dia 16-07-2022 levantar uma encomenda da minha filha na Worten Beja Retail, qual o meu espanto que a mesma loja só tinha um funcionario, levei 40 minutos para que chegasse a minha vez, é de lamentar que uma loja Worten esteja a neste desleixo, a uma sabado de manhã, perguntei ao dito empregado se era normal esta situação, o qual me respondei que sim. Só ter um empregado, que tristesa, não volto a fazer nenhuma encomenda para ser levantada na quela Loja.
Dai o meu desagrado e o que me levou a contestar o atendimento por falta de empregados.
O senhor que lá estava a trabalhar foi exemplar no atendimento, muitas pessoas se foram embora sem qualquer produto, pelo facto de só estar la um empregado, e terem que esperar tanto tempo.
Atenciosamente
Domingos Santos

Nota: têm lá um placar onde informam que pode levantar a sau encomenda em 2 minutos
Data de ocorrência: 17 de julho 2022
Domingos Santos
Domingos Santos avaliou a marca
2 de setembro 2022

Não recomendo

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