Passa-se horas ao telefone á espera que alguém nos atenda para podermos obter/encaminhar para os serviços e demoram horas a faze-lo. Até parece um ritual.
Como cidadã portuguesa, estou indignada com tal procedimento, somos nós que estamos, de certa forma, a pagar para sermos mal servidos, pagando telefonemas e descontos para a SS.
Data de ocorrência: 9 de junho 2021
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