Performance da Marca
9.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Resolvida
1/10
Cláudia Martins
Cláudia Martins apresentou a reclamação
9 de junho 2021
Passa-se horas ao telefone á espera que alguém nos atenda para podermos obter/encaminhar para os serviços e demoram horas a faze-lo. Até parece um ritual.
Como cidadã portuguesa, estou indignada com tal procedimento, somos nós que estamos, de certa forma, a pagar para sermos mal servidos, pagando telefonemas e descontos para a SS.
Data de ocorrência: 9 de junho 2021
Cláudia Martins
Cláudia Martins avaliou a marca
22 de outubro 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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