Transdev - Autocarro saiu antes da hora

Bom dia,

O autocarro que era suposto ter feito o transporte de Cantanhede até Coimbra partiu antes da hora. A hora de partida é às 7h50, eu estive na paragem de autocarro desde as 7h45 e nenhum autocarro passou, esperei até às 8h10. Tive de arranjar outra forma de chegar a Coimbra porque tinha outra viagem a fazer a seguir e para isso tive de viajar de táxi, gastando 28€ na viagem. Quando cheguei fui perguntar se o autocarro que devia ter feito a viagem Cantanhede-Coimbra já tinha chegado, ao que os funcionários da Transdev responderam que sim e foram confirmar inclusivamente a sua chegada. Expliquei o que se passou na altura e faço agora esta reclamação para que fique registado.