Performance da Marca
54.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,8%
Tempo Médio de Resposta
89,6%
Taxa de Solução
43,5%
Média das Avaliações
37,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.6
2 Destinia 74.2
3 iCliGo 58.3
...
Tripmonster54.3
Travelgenio SL.

Tripmonster - I made mistake, i wrote my email address incorrectly

Resolvida
Ricardo Francisco
Ricardo Francisco apresentou a reclamação
3 de julho 2022
Hello,
Yesterday 02/ 07/2022, I made a mistake when I wrote the email address. I wrote rmsfancisco@gmail.com, and the correct email address is, rmsfrancisco@gmail.com.
How I can fix it?
Data de ocorrência: 2 de julho 2022
Tripmonster
13 de julho 2022
Dear customer,

Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details.

One of our agents is going to have a look at your case and come back to you with further details.

Should you have any further requests, you can follow up by e-mail with our colleagues from Advanced Customer Support team.

Thanks
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