Tripmonster - Paguei o bilhete e não me deram o bilhete

Luís Ribeiro apresentou a reclamação

3 de junho 2022

Cobraram do cartão a minha reserva e não me deram o bilhete. Nem número de reserva. Isto é burla, tenham cuidado

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de junho 2022

Tripmonster

7 de junho 2022

Estimado cliente,

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco e fornecer os detalhes da sua reserva.

Um de nossos agentes analisará seu caso e retornará com mais detalhes.

Se você tiver mais solicitações, poderá acompanhar por e-mail nossos colegas da equipe de Suporte Avançado ao Cliente.

Obrigado

Luís Ribeiro

17 de junho 2022

Em anexo tenho a prova do pagamento MBway

Tripmonster

29 de junho 2022

Estimado cliente,

Fomos informados de que nossos colegas entraram em contato com você sobre sua consulta. Todas as informações foram enviadas por e-mail para o mesmo endereço que você indicou no processo de compra.

Pedimos a gentileza de entrar em contato com eles através do e-mail nº 5075994: Booking 21115745 que já está aberto com o endereço de e-mail usado no processo de reserva.

Obrigado e cumprimentos

Luís Ribeiro avaliou a marca

10 de agosto 2022

Burla

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução