Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

28,6%

Tempo Médio de Resposta

10%

Taxa de Solução

21,4%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Agências de Viagens

1 Rickytravel 91.7

2 Viagens El Corte Inglés 79.2

3 Top Atlântico 76.1

...

TUI Viagens26.1

Agência de Viagens e Turismo SA

289 001 600
Chamada para a rede fixa nacional
Urbanização Monte Ria Edifício Tui-Lote 2 Montenegro 8005-237 FARO
tuiviagens@tuiviagens.pt

TUI Viagens - Falta de facturas

antonio pinto apresentou a reclamação

28 de setembro 2019

Efectuei 2 reservas de estadia no hotel VIP Santa Iria através daTui Portugal o pagamento foi efetuado atraves da Tui Portugal e estes nao me emitem as respectivas facturas, apos varias solicitaçoes nem resposta obtenho, a estadia ocorreu no dia 11 e 12 de Setembro.

Data de ocorrência: 28 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

5 de janeiro 2021

TUI Viagens - Reembolso de viagem antecipada

Em Março de 2020 viajamos para Bali com a TUI Ambassador. A reclamação em anexo…

Sem resolução

24 de agosto 2020

TUI Viagens - Reembolsos

Ticket-ID (FMCSER-5909) fiz esta reclamação porque fiz uma reserva para um hotel…

Sem resolução

22 de agosto 2020

TUI Viagens - Reserva e reembolso

Fiz uma reserva de um hotel através do site TUI.PT. Após o processamento do pagamento…

Sem resolução