TulsiCosmetics Profissional - Atendimento ao cliente inexistente

Fiz duas encomendas a 1ª no dia 7/05 e a 2ª no dia 9/05. Tentei contactar a Tulsicosmetics sem sucesso, tentei via mail, via ticket na pagina da entidade referida e via telefone. Não obtenho qualquer tipo de resposta. Ligo fico 10 minutos a espera e desligam a chamada, os tickets que abro são ignorados. Não é assim que se trata os clientes, é uma indecência. Eu só pretendia informação sobre a minha encomenda, compreendo perfeitamente que não seja fácil dada a situação que vivemos actualmente, mas não é justificação para este mau atendimento ao cliente. Eu quero saber o estado da minha encomenda quero o resposta rápida ou irei tomar medidas mais drásticas. Não se brinca assim com dinheiro dos clientes. Tenham vergonha.

Meus caros Sra. só podem estar gozar com a minha cara e com o meu dinheiro! Escrevi na minha reclamação que tentei entrar em contacto pelos meios oficiais. E mais vou anexar aqui 1 exemplo de tudo o que tentei para obter uma resposta a minha pergunta! Vocês são uma vergonha! Quero uma solução RÁPIDO!!!!

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O ticket que abri a 20\05

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Fiz reclamação no livro de reclamações online, como se já não chegasse toda esta situação enviam 2 produtos trocados. Para quê que eu quero 2 condicionadores quando comprei e paguei por 1 champô da lola meus cachos minha vida e uma gelatina da real natura? Eu já não me vou chatear mais com este assunto tudo isto era de evitar se conseguissem ter um apoio ao cliente que não é o caso. Os clientes tem todo o direito de contactar e colocar dúvidas e verem as mesmas esclarecidas. Com o meu dinheiro que me custa tanto a ganhar vocês não brincam mais.