TulsiCosmetics Profissional
TulsiCosmetics Profissional
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 DiversFashion 95.5
2 myos-store 85.3
3 Blooming Skin 84.1
...
TulsiCosmetics Profissional1.5
Clever Plan - Importação E Exportação Lda

TulsiCosmetics Profissional - Onde está a encomenda?

Resolvida
1/10
Sandra Pires
Sandra Pires apresentou a reclamação
29 de outubro 2020
Fiz, pela primeira vez, uma encomenda no site tulsicosmeticsonline dia 20/10 e ainda não recebi. É uma empresa portuguesa, nao se justifica tanto tempo de envio. Tenho feito encomendas à Espanha e no máximo 3 dias a encomenda está cá. Nao atendem o telefone do apoio ao cliente, ligamos, ficamos em linha de espera e ao fim de 10m desligam a chamada a dizer que não é possível atender a chamada.
Não respondem ao e-mail enviado. Estou com receio que seja burla.
Data de ocorrência: 29 de outubro 2020
Sandra Pires
4 de novembro 2020
Apesar de ainda não ter obtido resposta por parte da Tulsi, já recebi a encomenda, após duas semanas.
Sandra Pires
Sandra Pires avaliou a marca
4 de fevereiro 2021

Não recomendo a marca porque demoram a entregar a encomenda e quando tentamos saber o que se passa não temos qualquer feedback, isto deixa o cliente com receio de ser fraude.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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