Boa Tarde ,
Durante este mês necessitei de ter uma viatura de substituição entre os dias 04/01 e 17/01 , no momento do levantamento da viatura nunca me foi passada a informação que se precisasse de utilizar a via verde teria um custo de €2.07x10 dias , independentemente de utilizar uma vez ou várias vezes .
Essa informação apenas me foi transmitida no dia da entrega da viatura .
A assistente indicou que me tinha passado essa informação no momento do levantamento do carro, mas é mentira . Pois eu não ia passar 2x numa scut de 0.45cent para depois pagar €20,70 .
Acho inadmissível esta falta de informação para com os clientes . Foi a primeira vez que utilizei os vossos serviços e será a última.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2024
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