Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
46,7%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.1
3 Auto Europe 78.8
...
Turiscar27.5
Rent A Car, SA
Filtrar por:
Paula  Costa
Paula Costa
23 de fevereiro 2024
Em tratamento
Turiscar - Mau atendimento

Exmos Senhores. Venho reportar uma situação que se passou comigo no dia 13/01/2024, no âmbito de um aluguer de viatura de substituição. Estava prevista a entrega…

Em tratamento
Andreia Azevedo
Andreia Azevedo
20 de janeiro 2024
Sem resolução
Turiscar - Falta de informação

Boa Tarde , Durante este mês necessitei de ter uma viatura de substituição entre os dias 04/01 e 17/01 , no momento do levantamento da viatura nunca me foi passada…

Sem resolução
Rita Ferreira Mota
Rita Mota
2 de janeiro 2024
Sem resolução
Turiscar - Falta de informação

Bom dia. Queria fazer uma reclamação. No dia 23 de Dezembro de 2023, tive que ir buscar um carro á Turiscar, pela parte do seguro. Fui ao 12:30h, só tinhas direito…

Sem resolução
Paulo Rodrigues
Paulo Rodrigues
2 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Turiscar - Cobrança 3 meses depois de terminado o contrato

Venho por este meio denunciar a falta de respeito e coerência por parte da Empresa Turiscar. Tendo eu alugado um carro do dia 6/6 a 27/6 e terminado o contrato…

Sem resolução
1/10
Marco Rocha
Marco Rocha
31 de outubro 2023
Sem resolução
Turiscar - Bloqueio de viatura

Venho pelo presente participaram uma prática de falta de zelo profissional por parte da Turiscar, que me causou injúria em frente a diversas pessoas e que me trouxe…

Sem resolução
Filipa
Filipa
27 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Turiscar - Não devolvem a caução

Boa tarde ! Dirigi me dia 23 à Turiscar de São Marcos para levantar um carro emprestado pela seguradora , visto o meu veículo estar na oficina . Cederam me um Opel…

Resolvida
1/10
Paula Pinheiro Rocha
Paula Rocha
29 de setembro 2023
Sem resolução
Turiscar - Viaturas turiscar

No âmbito de um processo de sinistro que está em curso com a minha seguradora, foi me indicada pela mesma a Turiscar no Prior Velho para a levantamento da minha…

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SERGIO JOSE GOMES VIEIRA
SERGIO VIEIRA
26 de setembro 2023
Sem resolução
Turiscar - Pagamento de taxas de portagens 2 euros por dia

Gostaria ainda de alertar que este operador pratica a seguinte infração / burla aquando do aluguer da viatura. Ou seja passamos a descrever com o aluguer da viatura…

Sem resolução
SERGIO JOSE GOMES VIEIRA
SERGIO VIEIRA
26 de setembro 2023
Sem resolução
Turiscar - Atendimento pessimo, mau serviço e rececao lastimavel

VIMOS PELO PRESENTE EXPOR O OCORRIDO HOJE NESTE OPERADOR, (TURISCAR PV GAIA), com uma recepção absolutamente antipática, de profissionalismo miserável de seu nome…

Sem resolução
Rui Carlos Medeiros Alvarenga
Rui Alvarenga
26 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Turiscar - Contrato com assinatura falsificada

Em maio deste ano recebi uma coima de passagem numa SCUT sem pagar, com uma viatura da Turiscar, em virtude de uma identificação do condutor que a Turiscar realizou.…

Resolvida
1/10