Turisprime - Facturação indevida

Boa noite...aconteceu me uma situação muito desagradável...aluguei carro,não fiz o seguro contra todos os riscos...a senhora deu a volta ao carro,assinalando os danos que ele tinha...quando foi para entregar disseram que iam cobrar me 180euros pois tinha um arranhão numa jante,arranhão esse que já lá estava quando levantei o carro,mas como não fiz atenção quando o levantei esse dano foi assinalado mas no lado contrário...tentei explicar lhe a situação mas insistiram que aquele não estava assinalado,que teria mesmo de pagar...cambada de * PROIBIDO *...mas não se fica por aqui,voltando mais atrás,na chegada para levantar o carro cheguei ao aeroporto às 7h30,ninguém aparecia,às 7h45 liguei para saber se alguém vinha buscar nos,disseram nos que só abriam às 8h(o cliente que espere e é se quiser),quando finalmente apareceram eram 8h20,ou seja estivemos quase 1h à espera...mas no regresso também não foi muito melhor...depois de toda aquela cena da jante,quando nos vem trazer ao aeroporto deixam nos na zona das chegadas,e eu questionei "nao era suposto ficarmos na zona das partidas?" ao qual ele me responde "ah se quiser eu posso deixá lo lá" mas eu pergunto...então porque razão fomos para ali !??já nem sequer quisemos ouvir mais nada acabando por sair ali mesmo...por tudo isto desaconselho a toda a gente esta empresa pois foi simplesmente a pior empresa que eu já aluguei carro....simplesmente péssimo...