Performance da Marca
16.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
31,1%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Turisprime - Publicidade enganosa

Sem resolução
Vitor Manuel Lage
Vitor Lage apresentou a reclamação
25 de abril 2019

Na reserva feita pela RentalCars aparece Volswagen Golf ou similar entregam-me um Renault Clio com os bancos todos sujos, reclamei dos bancos e da gama da viatura. Da gama imagine-se, é da mesma gama Golf e Clio... O Clio custa 14.500€ e o Golf 30.000€, a diferença é de 15.500€. Se isto não é BURLA eu sou a princesa de Inglaterra. Dos bancos, a supervisora mandou lavar o banco da frente e lá venho eu a conduzir com o traseiro todo molhado.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de abril 2019
Turisprime
28 de abril 2019
Estimado Cliente Vitor Manuel Lage, para procurarmos resolver a sua insatisfação, pedimos que nos envie um e-mail para info@turisprime.pt
Obrigado.
Cumprimentos,
Turisprime
Vitor Lage
28 de abril 2019
Já enviei email para info@turisprime.pt.
O conteúdo é o mesmo do Portal da Queixa, é o público.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Afinal estou a verificar que há muitas reclamações e poucas resoluções ...

Continuo à espera de uma resposta e de envio de recibo do valor que me cobraram abusivamente