Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
10,5%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
13,1%
Taxa de Retenção de Clientes
3,4%
Ranking na categoria
Gracious Transparency Unipessoal Lda
  • 211 450 086
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Hermano Neves 18, piso 3, E 7,
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  • suporte@tvmarket.pt
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TVMarket - Loja suspeita

Resolvida
1/10
Jaime São Simão
Jaime Simão apresentou a reclamação
30 de março 2022
Gostaria de chamar a atenção a esta loja, fiz uma encomenda no dia 2 de Março com pagamento via ref multibanco de 105€. Recebi um email de confirmação de pagamento ao qual menciona que o artigo será entregue no prazo de 16 dias uteis. Não enviaram fatura sequer. Tenho enviado emails a perguntar o estado da encomenda ao qual respondem que terão nova atualização no inicio da próxima semana. Fui investigar e encontrei outra loja, com nome diferente e contacto telefónico diferente mas exatamente com a mesma morada, esta nova loja apareceu esta semana.
https://electrosales.pt/contactos/
https://tvmarket.pt/contactos/
Já estou com receio que nunca mais vou por os olhos nem no artigo nem nos meus 105€ gastos.
Que sirva de aviso e por favor se tudo se confirmar tirem estes sites da web porque anda a enganar muita gente.
Obrigado
Data de ocorrência: 2 de março 2022
Jaime Simão
28 de abril 2022
Após várias reclamações e inclusive "ameaças" da minha parte, recebi o Reembolso e até me chegaram a telefonar da TVMarket para confirmar se eu tinha recebido o reembolso.

Situação chata mas resolvida no final.
Jaime São Simão
Jaime Simão avaliou a marca
28 de abril 2022

Não vou voltar a encomendar nem que façam promoçoes de 80%!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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